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모니터 A/S

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현재 나는 dell 2407wfp 모니터를 사용중이다. 그런데, 모니터 전원 버튼이 눌려서 안빠진다...
고로 모니터를 끌수가 없게 되었다... 다행이 켜있는 상태에서
일어난 일이라...;;;;
코드를 제거하거나 하면 끌수 있긴 하다. 하지만 불편하고
다시 켤 경우 로고가 떠서 딜레이가 생긴다.... 이 상황이 벌어진지는 좀 지났지만... 어찌 어찌 미루고 미루다 보니
오늘에서야 A/S 신청 전화를 하게 되었다...
델 모니터를 쓰게 되면서 느끼는 점은 일단 기본 A/S 가 3년이고
지난번에도 이번과 같은 증상이었지만 1:1 교환을 해준다는것.....
게다가 내일 방문하기로 했다..... 접수해주신 분도 친절 했고...ㅋ

가끔 여기 저기에서 a/s 문제로 말많은 글들을 접하게 되는데... 이런건 좀 본받았으면 한다... 물론 잘하는 다른 기업들도 많긴 하지만......
반성해야 할 기업들... 정신 차리세요.... 물건만 떠 넘기면 끝이 아니라는걸...
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  1. BlogIcon 나비  Edit  Reply

    돈값하는 델....나도 총알만 알차다면.. -ㅅ-ㅋㅋ

  2. BlogIcon WaterFlow  Edit  Reply

    델의 A/S가 상당히 좋은가 보군요 ㅎ

  3. joseph  Edit  Reply

    음...애코가 저런걸 좀 배워야 할텐데 말이죠...음...새로운 모니터나 아이맥같은 녀석들은 신품 구매하기가 넘 겁나요...

  4. BlogIcon lemongreentea  Edit  Reply

    오전 11시 50분경 도착 완료... 부팅해서 불량화소랑 이것 저것 검사했는데
    불량화소는 없고, 이것 저것 다른 문제도 발견하지 못했습니다. ㅋ
    1:1 교환까지 걸린 시간은 약 20시간 정도 네요 ㅋ

  5. BlogIcon 지하  Edit  Reply

    아 델은 그게 좋군요.. 전 좀 싸게 산다고 리치웰꺼 쓰는데 성능은 좋은데;
    이거 os 만든 회사가 도산해서; 다운되는 버그는 수정 불가능이고 다운되면
    as 받으러 가야 하는데. 기본 일주일입니다; 중소기업은 이게 문제;; 살땐
    좋은데 고장나면 정말 스트레스;;

  6. 조주현  Edit  Reply

    델은 서비스가 생각한만큼 그리좋지 않습니다.

    구매후 3년까지는 괞찮은데 그이후에는 상담하는것 까지 돈받습니다. 기가막혀서 상담원이 3년무상끝나면 하찮은 것도 물어봐도 돈받는다고 하네요 한번전화 해보세요. 이런 것 사느니 차라리 국산것 사는게 났습니다.